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2024. 아이북(학생용 스마트단말기) AS 신청 및 유·무상 수리 안내(파손 보고서 탑재)
작성자 박상웅 등록일 2024.04.12

2024. 아이북 사후관리(AS) 신청 및 유·무상 수리 기준 안내


학부모님, 안녕하십니까?

 경상남도교육청빅데이터, 인공지능을 활용한 개별 맞춤형 미래교육 및 학생 디지털 리터러시 신장을 지원하고자 아이북을 보급·관리하고 있습니다. 

학생들이 아이북을 교육활동 과정에 적극 활용할 수 있도록 지원하고자 아이북 사후관리

(AS) 신청 및 유상, 무상 수리 기준에 대해 다음과 같이 안내드립니다. 


1. 아이북 사후관리(AS) 접수 방법

  - 통합관리지원 콜센터로 연락(055-1396) 또는

  - 아이북 기기에서 학생단말기관리(https://device.itt.link/index.do)점검 요청 클릭


2.아이북 파손·분실 사후관리(AS) 절차


  1) 아이북 파손 시

콜센터(055-1396) 연락

또는

 학생단말기관리 사이트 접수

파손

보고서

작성·제출

파손 기기 제출

리퍼 기기 받기

(경상남도교육청 미래교육원)

 

아이북 관리위원회 개최

 : 수리비 청구 심의·결정

  파손 아이북을 학교에 제출 시 스티커 또는 포스트잇에 학반, 성명 기재 후 제출 바랍니다. 


  2) 아이북 분실 시

콜센터(055-1396) 연락

또는

 학생단말기관리 사이트 접수

일주일 간

아이북 찾아보기

분실

확정

분실 보고서

작성·제출

(경상남도교육청 미래교육원)

 

아이북 관리위원회 개최

 : 수리비 청구 심의·결정


  3) 아이북 유·무상 수리 기준


 [2024. 경상남도교육청 아이북 관리지침(2024. 5. 21. 일부개정) 12(·무상 기준)] 

무상 수리의 기준 메인보드 불량 등 초기 불량, 배터리 교체에 대한 고장 수리로 비용은 제조사가 분담한다. 

유상 수리의 기준은 다음과 같다 1. 학습 중에 실수로 일어난 파손, 분실 등 부득이한 경우에 대해서는 경상남도교육청에서 비용을 전액 부담한다. 2. 고의적인 파손, 분실의 경우에는 사용자가 일부 비용을 분담한다. 유상 수리에 대한 분담 비율(%)은 아래와 같다

경상남도교육청

사용자

90%

10%

100%

3. 임의로 처분한 경우에는 사용자가 그 손해를 전액 배상하여야 하고, 민형사상 책임을 질 수 있다.


학기별 3회 이상 동종 사후관리(AS) 처리에 대해서는 사용 제한 조치 발생할 수 있음.


2024. 6. 18.

남 양 초 등 학 교 장


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